KÖPVILLKOR
Betalningssätt
1. Förskottsbetalning
Man kan också göra förskottsbetalning till bankgirokonto 804-9116
2. Swishbetalning
Minsta beställningsmängd
Hos oss finns inget minsta ordervärde.
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angett vid beställningen.
Kontrollera att du anger rätt e-postadress.
Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 2 vardagar.
Vi förbereder ditt paket så snart vi fått in ordern och betalningen har gått igenom.
Leveranssätt
Vi skickar dig produkterna i ett paket via Dhl till närmaste Dhl ombud.
Vid ej uthämtat paket debiterar vi dig den faktiska kostnaden för returen samt vill du ha paketet skickat på nytt tillkommer en ny fraktkostnad på 59:-
Transportskada
Sköldpaddsgrejer och vår fraktleverantör ansvarar för att dina varor ska komma fram till dig i bästa skick. Detta betyder att vi ansvarar för risken om produkten skadas eller kommer bort under transporten.
Vid eventuell transportskada så ska en reklamation göras omgående. Det är väldigt viktigt vid mottagande av ordern att du inspekterar den ifall den har blivit transportskadad. Om du hämtar ut ditt paket från ett ombud så rekommenderar vi att du gör en anmälan om transportskada hos ombudet och sedan kontaktar vår kundtjänst.
Frakt
Vi har ett fast pris på 59:- i frakt. Fraktfritt för order över 1500:- .
På produkter som har en längd över 120cm blir fraktkostnaden 99:- pga fraktleverantören debiterar för skrymmande gods.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar om du inte är nöjd med produkten.
Kontakta i så fall oss via mail: info@skoldpaddsgrejer.se . Vid retur av felfri vara står du som kund för frakten.
Reklamation
Om du upptäcker att det är fel på en vara bör du kontakta oss så snart som möjligt. Du når oss på info@skoldpaddsgrejer.se
Beställningar från utlandet
Vi kan tyvärr inte ta emot beställningar från andra länder i vår webshop.
Garanti
6 månaders garanti från inköpsdatum på alla lampor och 12 mån på drivdon och övriga sortimentet om inget annat står under produktbeskrivningen.
Vi lämnar ingen garanti på smycken och liknande produkter men ersätter såklart om de kommer fram till kunden trasiga.
För att garantin ska gälla så måste varan vara i orginalskick, utan att någon på eget bevåg skruvat isär eller försökt felsöka varan. Upptäcker man att något
inte fungerar som förväntat så kontakta omedelbart kundtjänst för rådgivning.
Betalningssätt
1. Förskottsbetalning
Man kan också göra förskottsbetalning till bankgirokonto 804-9116
2. Swishbetalning
Minsta beställningsmängd
Hos oss finns inget minsta ordervärde.
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angett vid beställningen.
Kontrollera att du anger rätt e-postadress.
Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 2 vardagar.
Vi förbereder ditt paket så snart vi fått in ordern och betalningen har gått igenom.
Leveranssätt
Vi skickar dig produkterna i ett paket via Dhl till närmaste Dhl ombud.
Vid ej uthämtat paket debiterar vi dig den faktiska kostnaden för returen samt vill du ha paketet skickat på nytt tillkommer en ny fraktkostnad på 59:-
Transportskada
Sköldpaddsgrejer och vår fraktleverantör ansvarar för att dina varor ska komma fram till dig i bästa skick. Detta betyder att vi ansvarar för risken om produkten skadas eller kommer bort under transporten.
Vid eventuell transportskada så ska en reklamation göras omgående. Det är väldigt viktigt vid mottagande av ordern att du inspekterar den ifall den har blivit transportskadad. Om du hämtar ut ditt paket från ett ombud så rekommenderar vi att du gör en anmälan om transportskada hos ombudet och sedan kontaktar vår kundtjänst.
Frakt
Vi har ett fast pris på 59:- i frakt. Fraktfritt för order över 1500:- .
På produkter som har en längd över 120cm blir fraktkostnaden 99:- pga fraktleverantören debiterar för skrymmande gods.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar om du inte är nöjd med produkten.
Kontakta i så fall oss via mail: info@skoldpaddsgrejer.se . Vid retur av felfri vara står du som kund för frakten.
Reklamation
Om du upptäcker att det är fel på en vara bör du kontakta oss så snart som möjligt. Du når oss på info@skoldpaddsgrejer.se
Beställningar från utlandet
Vi kan tyvärr inte ta emot beställningar från andra länder i vår webshop.
Garanti
6 månaders garanti från inköpsdatum på alla lampor och 12 mån på drivdon och övriga sortimentet om inget annat står under produktbeskrivningen.
Vi lämnar ingen garanti på smycken och liknande produkter men ersätter såklart om de kommer fram till kunden trasiga.
För att garantin ska gälla så måste varan vara i orginalskick, utan att någon på eget bevåg skruvat isär eller försökt felsöka varan. Upptäcker man att något
inte fungerar som förväntat så kontakta omedelbart kundtjänst för rådgivning.